Responsable del tratamiento
galenoravio, con domicilio en Avinguda de Josep Tarradellas, 146, 08225 Terrassa, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Nuestro compromiso es garantizar la máxima transparencia en el tratamiento de tu información personal, respetando siempre tus derechos como titular de los datos.
Información que recopilamos
Datos de identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información de contacto proporcionada voluntariamente durante el registro.
Datos profesionales
Experiencia laboral, nivel educativo, área de especialización financiera y objetivos profesionales relacionados con el modelado financiero.
Datos de navegación
Información sobre tu actividad en nuestra plataforma, preferencias de aprendizaje, progreso en cursos y patrones de uso del sistema.
Todos estos datos se recopilan únicamente cuando decides proporcionarlos de forma voluntaria al utilizar nuestros servicios educativos de modelado financiero. La base legal para este tratamiento es tu consentimiento explícito y el cumplimiento de la relación contractual establecida.
Finalidades del tratamiento
- Proporcionar acceso personalizado a contenidos educativos sobre modelado financiero y análisis de datos
- Gestionar tu cuenta de usuario y mantener un registro seguro de tu progreso académico
- Comunicar actualizaciones sobre nuevos programas formativos, cambios en la plataforma y información relevante
- Mejorar continuamente nuestros servicios educativos mediante análisis estadísticos anonimizados
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación de servicios formativos
- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas relacionadas con el uso de la plataforma
En ningún caso utilizamos tus datos para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos, ni los compartimos con terceros para propósitos publicitarios sin tu consentimiento expreso.
Tus derechos fundamentales
Derecho de acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conservamos.
Derecho de rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti en nuestros sistemas.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@galenoravio.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días según establece la normativa vigente.
Medidas de seguridad implementadas
Cifrado de datos
Todos los datos se transmiten mediante protocolos seguros SSL/TLS y se almacenan con cifrado AES-256 en servidores ubicados en territorio español.
Control de acceso
Implementamos sistemas de autenticación multifactor y limitamos el acceso a datos personales únicamente al personal autorizado que lo requiera para sus funciones.
Monitorización continua
Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos sistemas de detección de amenazas las 24 horas para proteger tu información.
Copias de seguridad
Mantenemos copias de seguridad cifradas que se actualizan diariamente, garantizando la integridad y disponibilidad de tu información.
Política de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma educativa, así como cookies analíticas para mejorar tu experiencia de aprendizaje. Todas las cookies se gestionan conforme a la legislación española y europea vigente.
Cookies esenciales
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Períodos de conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta de usuario: mientras mantengas tu cuenta activa más 2 años adicionales
- Registros de progreso educativo: 7 años desde la finalización del último curso, según normativa fiscal
- Comunicaciones y consultas: 3 años desde la última interacción documentada
- Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación mercantil española
Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de toda la información personal, manteniendo únicamente datos estadísticos anonimizados para fines de mejora del servicio.